Da bei einem Arcor-Fachhändler immer wieder dieselben Fragen eingingen, entschloss er sich, eine FAQ-Seite ins Netz zu stellen. Diese sollte es dem Suchenden ermöglichen, alle Rubriken und Unterrubriken auf einen Blick zu sehen, sowie mittels Suchfunktion zum gewünschten Ergebnis zu gelangen. Da es häufiger zu Änderungen kommen würde, war es dem Fachhändler ein Bedürfnis, die Seite selbst verwalten zu können, so dass sie in TYPO3 umgesetzt wurde. Vom Design her sollte sich am (damaligen) Arcor-Layout orientiert werden, gleichzeitig jedoch deutlich werden, dass es sich nicht um eine Seite von Arcor selbst handelt.